Часто задаваемые вопросы

1. Что нужно чтобы добавить нового пользователя для работы в ГИС кадры?

Необходимо внести в приказ об ответственных за работу в ГИС нового сотрудника, оформить указанному сотруднику УКЭП, если компьютер новый, то на него необходимо поставить защиту и подготовить акт соответствия рабочего места, полный комплект документов направить на helpdesk@admhmao.ru

2. Какой порядок действий для блокировки доступа бывшему сотруднику отдела кадров (при увольнении) к системе ГИС Кадры?

Для того, чтобы заблокировать сотрудника, подается заявка в свободной форме в техподдержку (helpdesk@admhmao.ru) о закрытии доступа в ГИС УК в связи с увольнением с обязательным указанием ФИО и должности сотрудника (увольнение будет подтверждено проведением кадрового мероприятия в ГИС УК)

3. При смене ЭЦП сотрудника ОК, новый сертефикат надо отправлять в техническую поддержку или должно автоматически работать?

Необходима официальная заявка в техподдержку helpdesk@admhmao.ru, к которой прикладывается файл новой ЭЦП. В теме напишите ГИС УК, а в тексте "Прошу сменить ЭЦП для пользователя такого-то (полное ФИО без сокращений) в ГИС УК"

4. Куда высылать новые сертификаты ЭП для привязки на сервере?

Отправляем на helpdesk@admhmao.ru

1. В случае, если отображается ошибка, что делать, куда обращаться?

Подайте заявку на helpdesk@admhmao.ru. В заявке обязательно укажите наименование информационной системы (ГИС УК), приложите скриншот с ошибкой, желательно, чтобы было видно всю адресную строку в браузере (чтобы было видно, что не отображается красный замочек), опишите проблему, напишите ваши контактные данные для связи (ФИО, электронная почта, телефон).

2. Отображается ошибка «400 Bad Request No required SSL certificate was sent» - что это означает?

Обратитесь к своему системному администратору. Ошибка 400 сообщает о том, что отсутствует необходимый SSL-сертификат. Но подобная ошибка может отображаться, когда системы защиты информации блокируют доступ (антивирус, tls, и прочие).

3. Ошибка «Найдена запись о человеке, имеющем такой же ИНН», «..СНИЛС», «..документ». Из-за чего это может быть?

Это означает, что такой сотрудник уже работает в каком-то учреждении, необходимо направить заявку в техподдержку helpdesk@admhmao.ru, они соединят дубли в одного сотрудника.

4. Что означает красный замок в адресной строке?

Красный замочек означает, что не установлены корневые сертификаты.

5. Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован. Как исправить?

Эта ошибка означает, что одновременно несколько пользователей работают с одним документом, либо открыто несколько одинаковых вкладок у одного пользователя. Попробуйте закрыть все вкладки, выйти из ГИС УК, закрыть браузер, и по-новому зайти в ГИС УК.

6. В СЭД «Дело» отобразилась ошибка «Отметка отправки». Что это означает?

Документы, отправленный в СЭД «Дело», обратно вернуть невозможно, поэтому вы можете только отправить новую версию документа: исправьте на новый номер, и зарегистрируйте.

7. При попытке подключения по tls не удается установить соединение и отображается надпись «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение».

Подобная ошибка часто возникает при блокировке соединения антивирусом. Для корректной работы вам необходимо отредактировать политики антивируса и добавить домен в доверенные веб-адресы.

8. При внесении адреса сотрудника выходит ошибка «Нет доступных адресных сведений для выбора»

При внесении адреса необходимо выбирать Административно-территориальное деление (кнопка Еще - Административно-территориальное деление), а затем выбирать данные из классификатора.

9. Произошел сбой в нумерации приказов по личному составу. После 30 номера программа присвоила 34. Что делать?

По этой проблеме вам следует обратиться в тех.поддержку helpdesk@admhmao.ru.

10. Почему в программе люди задвоились? Задвоение не дает с этим сотрудником ни чего сделать, даже внести данные о родственниках.

Вам необходимо направить заявку в техподдержку (helpdesk@admhmao.ru), они посмотрят, что произошло. Обязательно укажите наименование системы ГИС УК.

11. Работают внешние совместители, и у них задвоилась информация по стажу работы, по родственникам. Как исправить?

Необходимо оформить заявку в техподдержку, указав в теме ГИС УК, разработчики посмотрят, с чем это связано.

12. Не могу ввести новую штатную единицу, пишет "справочник должности запрешен для редактирования. Для создания нового элемента или внесения изменений обратитесь к ответственному сотруднику".

Напишите заявку в адрес helpdesk@admhmao.ru в теме письма укажите "ГИС УК - добавление должности в справочник должностей" - эту заявку отпишут куратору и он даст комментарий можно ли добавить должность. В теле письма подробно изложите суть вопроса, и укажите свои контактные данные для связи.

1. При открытии вкладки "Изменить текущие права на отпуск" пишет, что на текущую дату не найдены документы, утверждающие права на ежегодные отпуска. Что делать в данном случае?

Данная ошибка означает, что в программе уже есть документ "Ввод остатков отпусков". по данному сотруднику. В списке документов "Остатки отпусков" найдите документ и при необходимости отредактируйте.

2. Сотрудница, находясь в отпуске по уходу за ребенком, уходит в отпуск по беременности и родам, как оформить?

Необходимо оформить возврат из отпуска по уходу за первым ребенком (Кадры – Все кадровые документы – Возврат из отпуска по уходу), затем внести больничный лист и на его основе оформить отпуск по беременности и родам (кадры – Больничные листы – Создать – заполнить данные, нажать «Сформировать приказ).

3. Cотрудник выходит на работу на неполный рабочий день, сохраняя при этом пособие по уходу за ребенком (находясь еще в отпуске)

Необходимо оформить Изменение условий оплаты отпуска по уходу за ребенком (Кадры – Все кадровые документы – создать - Изменение условий оплаты отпуска по уходу за ребенком)

4. Как завести группы кадровых документов в СЭД «Дело»?

Нужно написать заявку в helpdesk@admhmao.ru (посмотрите пример по ссылке https://disk.yandex.ru/d/dSayNlEjFBxTdw) с указанием группы документов, как вы их ведёте учреждении (по вашей номенклатуре)

5. Где можно отразить максимальный размер северной надбавки?

Отразить максимальный размер северной надбавки возможно в личной карточке сотрудника, вкладка "Трудовая деятельность", необходимо поставить размер надбавки и выбрать поле "Процент надбавки уже не меняется"

6. Как оформить льготный отпуск в ГИС УК?

При проведении отпуска (в карточке отпуска) вверху нажать кнопку "создать на основании" и выбрать «льготный отпуск». Либо можно в разделе «Кадры» выбрать «Льготный отпуск»

7. Как перевести сотрудника в другое подразделение?

Для перевода сотрудника необходимо воспользоваться таким кадровым мероприятием как КАДРОВЫЙ ПЕРЕВОД, заходите в соответствующий приказ, заполняете необходимые разделы и строки, но сначала введите ФИО сотрудника, без него неактивны некоторые разделы.

8. Как оформить отпуск, если основной уже использован, а северный нет, если в приказе отметить только северный, то программа просит заполнить дни основного отпуска?

Необходимо убрать галочку в основном отпуске, перейдите на дополнительный отпуск - предоставить дополнительный отпуск - ставите галочку

9. После подписи проекта приказа на командировку в Деле он попадает на регистрацию в приёмную. Что сделать чтобы регистрация приходила в Дело к специалисту по кадрам?

Необходимо направить заявку на helpdesk@admhmao.ru, чтобы закрепили регистрацию кадровых групп документов (укажите, каких именно) на сотрудника отдела кадров (укажите ФИО)

10. Как формировать табель?

Для формирования табеля у сотрудников должны быть установлены графики работы, если это сделано, то кадры - табели – создать

11. В ГИС УК есть возможность изменить табельные номера сотрудников?

Табельный номер можно поменять в личном деле сотрудника (кадры - сотрудники - зайти в конкретного сотрудника, табельный номер), после изменения необходимо нажать "Записать и закрыть".

12. Как в ГИС оформить отсутствие мобилизованного работника?

Необходимо оформить приостановление трудового договора по соответствующей статье (Кадры - Все кадровые документы - создать - Приостановление трудового договора).

13. Где в ГИС УК указать, что сотрудник принимается на период отпуска по уходу за ребёнком до достижения им возраста 3 лет?

Во вкладке "Трудовой договор" необходимо поставить галочку, что договор срочный, указать срок действия и основание приема.

14. Как сформировать справку в ГИС УК с места работы?

В Сотруднике - Печать - Справка с места работы

15. Кому и как правильно изменить наименования структурного подразделения?

Настройка – подразделения - двойной клик мышкой на нужном подразделении – меняете наименование, нажать «записать». Но здесь следует учитывать, что подразделение не должно быть просто переименовано - его нужно вывести из штатного и затем через внесение изменений в штатное расписание завести с новым наименованием.

16. Как предоставить дополнительные дни по уходу за детьми-инвалидами?

Предоставление дополнительных выходных по уходу за детьми-инвалидами регистрируем документом Оплата дней ухода за детьми-инвалидами (Кадры – Все кадровые документы). Особенности заполнения документа:
•Если сотрудник использует текущие дни за месяц — флажок Использовать остаток дней за год не устанавливаем
•Если сотрудник использует накопленные дни с начала года — ставим флажок Использовать остаток дней за год

17. Как в СЭД Деле можно вывести информацию о том, кто просмотрел приказ?

В протоколе две вкладки – «Протокол изменений», «Протокол просмотра». Во вкладке «Протокол просмотра» отражается информация о дате и времени просмотра документа пользователями

18. Как поставить номер приказа при увольнении в ГИС УК?

Сохраните приказ в том виде, в котором его позволяет сохранить ГИС УК, после этого через все кадровые документы зайти в приказ и отредактировать, если не поможет, то напишите в техподдержку, указав, какой именно номер не вносится (выделив на скриншоте).

19. Как сформировать приказ на замену части отпуска денежной компенсацией?

В документе Отпуск на вкладке Основной отпуск убираете галочку с дат и ставите галочку Компенсация отпуска. Если дополнительные отпуска, там вводите вид отпуска и в колонке Дн.комп. проставляете количество дней компенсации. При этом в закрепленных в ГИС печатных формах приказ о компенсации пока отсутствует.

20. Как оформить ученический отпуск.

В зависимости от его вида необходимо выбрать Кадры - все кадровые документы - создать - Отпуск без сохранения / отсутствие с сохранением оплаты (внутри выбираете «вид времени» - учебный отпуск).

21. Подскажите пожалуйста, как в ГИС УК оформить доплату работнику за увеличенный объём работы?

Кадры - все кадровые документы - создать - совмещение должностей, внутри выбираете, что именно необходимо

22. Как в гис у сотрудника провести существенные изменения условий трудового договора? (т.е. с 0,25 ставки перевести на 0,5)

Кадровый перевод, меняете только долю ставки.

23. Как убрать из штатного расписания ставку главного бухгалтера и поменять название подразделения с «управления» на «аппарат»?

Должны вывести подразделение из штатного расписания, после этого меняете название подразделения: кадры - подразделения - двойной клик мышью по названию нужного подразделения и там меняете, после этого не забудьте сохранить изменения.
Ставку можно убрать, предварительно уволив или переведя сотрудника, после создаете изменение штатного расписания и закрываете ставку.

24. Как изменить срочный трудовой договор на постоянный?

Воспользуйтесь кадровым мероприятием "Продление контракта, договора", обязательно укажите реквизиты первого трудового договора, но снимите галочку у слов "Срочный трудовой договор"

25. Когда издаем приказ на командировку группы сотрудников, где вкладка распечатать служебные задания?

В приказе на командировку группы необходимо нажать на учет отсутствия, в открывшемся окне Печать - служебное задание Т-10

26. Как внести отпуск по беременности и родам?

Вам необходимо внести лист нетрудоспособности и из него сформировать приказ об отпуске по беременности и родам.

27. Как у сотрудника поменять паспортные данные?

Зайдите в сотрудника, личные данные, потом обязательно записать и закрыть.

28. Нет такого вида отпуска как оплачиваемый выходной день для ухода за детьми-инвалидами. Как добавить?

Кадры - Все кадровые документы - Создать выбираем "Отсутствие с сохранением оплаты" - во вкладке "Вид времени" Выбираем "дети-инвалиды" (можно через поиск).

29. Приказ на отпуск без сохранения зар.платы в ГИС УК, отправили в Дело- Web, он зарегистрировался в приказах по личному составу, а не в приказах на отпуска. Можно ли на стадии создания документа в Дело-Web поменять группу документов?

По данному вопросу вам необходимо направить в техподдержку helpdesk@admhmao.ru.

30. Как убрать льготный проезд в ГИС УК?

Приказ на отпуск не трогаем, а отменяем проведение льготного проезда (у сотрудника отпуск будет в силе, но отменится проведение льготного периода, т.е. льготный период станет неиспользованным).

31. Как в программе ГИС-кадры сделать приказ на работу в выходной день?

Необходимо зайти по следующему маршруту: кадры - все кадровые документы - создать - работа в выходные и праздничные дни

32. Можно ли сделать один приказ на совмещение нескольким сотрудником?

Приказ "совмещение должностей" предполагает внесение данных по одному сотруднику

33. Проводим тренировку по вручению удостоверений забронированным ГПЗ. приказы с пометкой "Для служебного пользования", как проводить приказы по делу?

В соответствии с инструкцией по делопроизводству (постановление губернатора 176). С такой пометкой в деле создаётся только рк с темой, не раскрывающий суть документа, остальное на бумаге. Вкладывать документы с пометкой в РКПД нельзя.

34. В ГИС есть ссылка на коорупционно опасные должности. В Библиотеки такие есть. Нужно ли было ставить галочку на данную должность. Методом проб и ошибок я сделала её активной. После того коллегам прошло сообщение о том, что они обязаны отчитываться о своих доходах. Как отменить это действие?

Галочка эта только для руководителя, исправить уже никак не получится, просто галочку не ставьте

35. Как можно сформировать табель на несколько подразделений?

При создании табеля не выбирайте подразделение, сотрудников можно добавить с помощью кнопки "Подбор"

36. Как сделать отмену приказа об исполнении обязанностей?

Такой вид приказа есть во "Все кадровые мероприятия", называется Отмена совмещения

37. После регистрации кадровых приказов в СЭД Дело они не преобразуется в ПДФ файлы, почему?

При подписании галочку "Подписать ЭЦП" ставите? помимо этого проверьте, чтобы в РКПД во вкладке "Доп.реквизиты" тоже стояла галочка

38. Как вставить две даты в приказ работа в выходные дни?

В поле Дни работы нажимаете на +, Открывается окно "Выбор дат. На каждой выбранной дате кликаете дважды, они подбираются в "Выбранные даты", нажимаете ОК

39. Как сформировать приказ на отгул за ранее отработанное время в выходной день?

В кадровом мероприятии "Отгул" после кнопки "записать" воспользоваться кнопкой "Сформировать файл", то сформируется необходимый Вам формат документа с ЭЦП

1. Во вкладе Кадры исчезло "остатки отпусков", как добавить?

На вкладке Кадры нужно нажать на шестерёнку в правом верхнем углу, выбрать «Настройки навигации» и добавить «Остатки отпусков», далее нажать «ОК».

2. Как настроить вид списка в "сотрудниках"? Нужно добавить графу "дата увольнения"

Вкладка «сотрудники» нажимаем на кнопку «еще», выбираем «изменить форму», ставим галочку «дата увольнения»

3. Как настроить в разделе Сотрудники при иерархическом виде списка подразделения по алфавиту?

Выделяем слово "Подразделения" и нажимаем правой кнопкой мыши, далее "Настроить список", заходим во вкладку "Сортировка", в левой колонке выбираем "Наименование", нажимаем Выбрать, затем - "Завершить редактирование"

4. Как настроить индивидуальный график?

Кадры - индивидуальные графики - Создать.
При создании документа Индивидуальный график необходимо:
выбрать Месяц – месяц изменения планового времени;
в поле Данные за указать период, за который составляется график работы: Текущий месяц или Произвольный;
указать Максимальное количество видов времени на одну дату.
Для добавления в табличную часть сотрудников можно воспользоваться кнопкой Заполнить. Список будет заполнен всеми работающими сотрудниками на дату документа. Выбрать нужного сотрудника (сотрудников) можно через команду Подбор.
Изменение графика работы производится в ручном режиме: по корректируемой дате вводятся виды времени и проставляется количество часов или удаляется рабочая смена с нужной даты.

5. В каком виде необходимо подать заявку на удаление ранее загруженных данных о сотрудниках в ГИС кадры?

Для удаления ранее загруженных данных Вам необходимо пометить их на удаление, предварительно удалив все файлы во вложениях, после этого написать заявку в техподдержку helpdesk@admhmao.ru с просьбой удалить данные.

6. Как внести изменения в проведенный приказ?

Для внесения изменений в проведенный документ, необходимо в него зайти и нажать ИСПРАВИТЬ снизу страницы.

7. Подскажите как в штатном расписании поменять профессии, например бухгалтер на бухгалтер 1 категории.

Через изменение штатного расписания добавляете новую должность, потом с помощью кадрового перевода или перемещения закрепляете сотрудника, после этого опять в изменении закрываете должность.

8. Где искать уведомление о начале ежегодного отпуска?

Сформировать уведомления можно в разделе Кадры - Дополнительные обработки, если там пусто, то внизу страницы необходимо нажать "Настроить список". Уведомления будут формироваться только в том случае, если внесен график отпусков.

9. Как удалить из отдела должность при изменении штатного расписания?

Сначала необходимо убрать с этой должности сотрудника (переводом или перемещением), потом закрыть позицию в документе "Изменение штатного расписания"

10. Где отметить способ ведения трудовой книжки (электронное или бумажное)?

Обычно это отмечается в приказе о приеме на работу, но можно также через Отчетность,справки - Электронные трудовые книжки - создать заявление о предоставлении сведений о трудовой деятельности - подобрать сотрудника, выбрать способ ведения и нажать "Провести и закрыть"

11. Есть в ГИС УК приказ об изменении фамилии?

Информацию об изменении фамилии нужно внести в личном деле сотрудника, печатной формы приказа в ГИС пока нет

12. Куда обратиться, чтобы в ГИС добавили должность?

Необходимо писать в техподдержку helpdesk@admhmao.ru

13. Работник имеет инвалидность, где а ГИС УК это указать?

В карточке сотрудника, раздел "Страхование"

14. Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно настроить в табеле буквенные обозначения?

Все буквенные обозначения расположены в Настройка - Виды рабочего времени. Кроме того, когда формируете приказ, всегда обращайте внимание на буквенное обозначение применяемого вида времени

15. Вносила исправления, и теперь два раза проведён документ, как его удалить?

Если документ Исправили, первый документ нельзя удалить, т.к. на его основании уже создали исправленнный документ. В программе они останутся оба, но данные встанут в учет только по второму документу. Данные из первичного документа аннулируются.

16. Подскажите пожалуйста алгоритм, как выгрузить из ГИС УК список тех, у кого отпуска например в январе?

В разделе "Формирование уведомлений о дате начала отпуска" через кнопку ЕЩЁ можно вывести список

Для коррекции адреса электронной почты, а также телефона необходимо обратиться:
- если вы муниципальный служащий, обращайтесь к кадровику вашей службы;
- если вы госслужащий, депутат осуществляющий свои полномочия на постоянной основе (а также - глава муниципального образования, в том числе глава городского и сельского поселения, депутат городского и сельского поселения, сотрудник контрольно-счетной палаты, осуществляющий свои полномочия на постоянной основе) обращайтесь в отдел контроля за соблюдением требований антикоррупционного законодательства: Яркова Вероника Анваровна тел.: +7(3467) 360-186 вн. 1725 YarkovaVA@admhmao.ru;
- если вы работник Аппарата Губернатора, Правительства, работник Департамента административного обеспечения, заместитель руководителя Департамента/Службы, обращайтесь в отдел по профилактике коррупционных правонарушений: Щукин Евгений Михайлович +7 (3467) 360-360 вн.1325 ShukinEM@admhmao.ru;
- если вы руководитель (заместитель руководителя) исполнительного органа Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, обращайтесь в отдел по профилактике коррупционных правонарушений: Горбунов Алексей Леонидович +7 (3467) 360-360 вн.1324 GorbunovAL@admhmao.ru;
- если вы руководитель подведомственных учреждений, обращайтесь в отдел профилактики коррупции в бюджетной сфере: Тубаева Алена Витальевна +7(3467) 360-186 вн. 1746 TubaevaAV@admhmao.ru.

После того как кадровый сотрудник верифицировал по вам данные в ГИС «УК», к вам на электронный адрес должна прийти ссылка от портала «Команда Югры».  
Если ссылка не пришла – необходимо проверить папку «Нежелательная почта» (СПАМ). Убедитесь, что вы находитесь в почтовом ящике, который указывали кадровику, а не на другом адресе.
Если письма со ссылкой на почте нет – значит ваша почта была занесена в систему с ошибкой.
Для коррекции адреса электронной почты, обратитесь к своему кадровику или лицам указанным в пункте 1 настоящего раздела.

В целях безопасности данная ссылка действует двое суток (48 часов). Если срок ее действия вышел, вы можете активировать еще одно письмо, кликнув на вторую ссылку в первом приветственном письме.  Вам на почту придет новая актуальная ссылка.   
Пройдя по ссылке, вы попадете в личный кабинет портала – данный кабинет предназначен не только для подачи сведений о доходах, в будущем здесь вы сможете искать сведения о вакансиях, проходить тестирование, участвовать в конкурсах. В настоящее время данный функционал дорабатывается. 

Внимание! Система настроена для работы в браузерах Яндекс и Chromium-Gost и в других браузерах может работать некорректно.
Для активации Личного кабинета вам необходимо пройти по ссылке и в предлагаемой форме задать дважды свой пароль. У некоторых пользователей при переходе по ссылке автоматически происходит открытие ссылки в браузере Internet Explorer или в браузере Edge. В таком случае скопируйте первую ссылку и вставьте в Яндекс браузер. 

Ваши предыдущие попытки активировать личный кабинет на другие адреса могут мешать вам зарегистрироваться на актуальный адрес ("забивается" кэш) или срабатывает автоподстановка сохраненных адресов электронной почты и паролей от других сайтов. В таком случае воспользуйтесь режимом «Инкогнито»: в Яндекс браузере указанный режим находится сверху справа под тремя полосками; в браузере Google Chrome режим "Инкогнито" находится сверху справа под тремя точками.
Также, для очистки кэша браузера, попробуйте очистить историю. Описание очистки истории на примере Яндекс браузера: нажать кнопку "три полоски" в правой верхней части браузера - "история" - "история" - "очистить историю" - в выпадающем списке выбрать "За всё время" и проставить галочки везде кроме "Данные приложений", нажать "Очистить".

Для подачи сведений о доходах необходимо зайти в раздел «Подать справку/сообщение». Если вы НЕ видите данного раздела, как правило, это означает, что вы самостоятельно создали еще один кабинет на другой адрес, в котором нет возможности подать справку о доходах и зашли с этого личного кабинета. Посмотреть адрес электронной почты можно в разделе "Профиль" личного кабинета. Уточните у вашего кадровика актуальный адрес электронной почты личного кабинета в котором есть возможность подачи справки о доходах. Затем зайдите самостоятельно в личный кабинет с главной страницы сайта «Команда Югры», воспользуйтесь кнопкой "Забыли свой пароль" (укажите при отправке ссылки свой актуальный адрес электронной почты, вам на почту придет новая ссылка).

Чтобы подать справку в личном кабинете, необходимо в разделе "Подать справку/сообщение" указать:
 в поле "Декларационная кампания" – кампанию текущего года;  
 в поле "Организация" – свою организацию;
 в поле "Тип документа" – в данном поле уже автоматически указан документ который необходимо отправить («Справку БК» или «Сообщение» - в зависимости от того к какой категории декларантов вы относитесь); 
  в поле "Файл" – путь к загружаемому файлу. 

Справку БК обязаны сдавать депутаты, осуществляющие свои полномочия на постоянной основе, главы муниципальных образований, в том числе главы городских и сельских поселений, сотрудники контрольно-счетных палат, осуществляющие свои полномочия на постоянной основе, государственные гражданские служащие и муниципальные служащие включенные в определенный перечень.

Депутаты, осуществляющие свои полномочия на непостоянной основе (при отсутствии расходных сделок по 230-ФЗ) подают не справку БК, а сообщение об отсутствии сделок. 
   

Если вы отправляете сообщение об отсутствии сделок, то после загрузки файла – нажмите на кнопку «Отправить на сверку». Портал затребует от вас код, который придет к вам на телефон как смс. Введите его. Этим самым вы завершите отправку вашего сообщения об отсутствии сделок.
 

Внимание! Если смс не приходят, уточните в разделе "Профиль" верно ли указан ваш телефон. Если телефон введен некорректно, для коррекции номера телефона обратитесь к своему кадровику или лицам указанным в пункте 1 настоящего раздела.

При загрузке ZIP-архива, архив должен быть строго в формате ZIP (не RAR, 7z, и т.д.). При этом в ZIP-архиве не должно быть папок, а должны находиться только файлы: файл справки в формате .xsb, файл справки в формате .pdf, файл подписи .sig, а также при необходимости файлы содержащие сканированные копии подтверждающих документов (как правило в формате pdf). В случае, если в архиве будет папка, то автоматизированная проверка выдаст ошибку.

Рекомендуемый объем ZIP-архива: не более 35 мегабайт.

Для отправки справки БК на предварительную сверку, после загрузки ZIP-архива, нажмите на кнопку «Отправить на сверку».
После прохождения сверки следует направить ZIP-архив на проверку (после ввода смс ZIP-архив уйдет на проверку).

В среднем ожидание результата автоматизированной проверки занимает 10-15 мин. Нажмите кнопку F5, чтобы обновить страницу. Если в документе будут ошибки, вы сможете увидеть сообщение об этом в столбце «Статус». В столбце «Дополнительно» вы сможет открыть документ с подробным списком ошибок и предупреждений.
 

Если после отправки справки отображается ошибка "неверно указаны ФИО", проверьте как ваши ФИО указаны в личном кабинете портала, если в них присутствует ошибка, то нужно обратиться к своему кадровику или лицам, указанным в пункте 1 настоящего раздела, чтобы они актуализировали информацию в кадровой системе. После актуализации информации в кадровой системе она в течение часа автоматически синхронизируется на портал "Команда Югры". Кроме этого, проверьте как вы указали ФИО в справке: не должно быть двойных пробелов.

При наличии в оценке только предупреждений (без ошибок!) – такие справки принимаются как верные. Система проверки ставит статус ошибки при явном противоречии между данными. Если система противоречий не видит, но пункты являются важными, система ставит статус Предупреждение, чтобы вы могли обратить внимание на пункты, которые необходимо учесть в справке БК, или что внесение этих данных не требуется.
При наличии ошибок, скорректируйте справку, загрузите ее заново и снова дождитесь результата.

Вам необходимо обратиться к кадровику вашей службы или лицам, указанным в пункте 1 настоящего раздела.

Если ошибок не будет, то после отправки ZIP-архива вместо кнопки «Отправить на сверку», вы увидите активацию другой кнопки «Предоставить справку». Нажмите на нее. После этого вам на телефон придет смс с кодом для подтверждения отправки вашей справки. Введите его во всплывающем окне на сайте. Это конечное действие пользователя на портале. Через некоторое время статус поменяется на «Справка успешно сдана».

Дополнительная информация о представлении сведений о доходах размещена на официальном сайте Департамента госслужбы. Также обратите внимание на раздел часто задаваемые вопросы на сайте Департамента госслужбы.

В браузере на сайте-поисковике наберите: "скачать справки БК" - в поисковой выдаче среди прочих результатов отобразятся ссылки на портал госслужбы (gossluzhba.gov.ru) и официальный сайт Президента России (www.kremlin.ru). Можно скачать "Справки БК" с любого из указанных ресурсов.
К примеру:
- с сайта "портал госслужбы";
- с официального сайта Президента России.

После отправки справки отображается ошибка "Справка была загружена ранее. Для повторной загрузки необходимо внести изменения в файл справки". Подобная ошибка может возникать, если вы ранее направили справку, ее по причине наличия соответствующих ошибок отклонил эксперт, затем вы исправили ошибки и попытались повторно направить справку. Первичная сверка проходит автоматически и программа не позволит повторно загрузить ту же самую справку.
Вам необходимо в СПО "Справки БК" внести изменения в любое текстовое поле (к примеру в поле с адресом проживания: можно добавить дополнительный пробел, добавить точку, или строчную букву заменить на прописную). После чего по-новому из "Справки БК" выгрузить файл xsb и файл pdf, файл pdf подписать ЭЦП или Госключом (в результате сформируется файл sig). Затем упаковать указанных три файла в ZIP-архив и подгрузить данный ZIP-архив через личный кабинет на портале "Команда Югры".

В СПО "Справки БК" в верхней части экрана имеется кнопка "Печать всех справок в пакете" (в виде принтера с красным листом), при нажатии на нее выходит возможность выбрать виртуальный принтер "Microsoft Print to PDF", и из "Справки БК" информация сконвертируется в pdf файл, но это если у вас операционная система начиная с Windows 10.
Если же у вас операционная систем более ранних версий (к примеру, Windows XP, Windows 7), то при нажатии на кнопку "Печать всех справок в пакете" у вас может отсутствовать возможность выбора виртуального принтера "Microsoft Print to PDF". В таком случае, вам необходимо из СПО "Справки БК" распечатать справку, после этого отсканировать ее и сохранить в файл pdf.

В период с 1 по 31 мая имеется возможность подать уточненную справку/сообщение.

Выявлены следующие наиболее распространенные ошибки при подаче уточненных справок/сообщений:
1. Не вложен файл в формате .xsb (а вложен, к примеру, ярлык файла).
2. В архив помещают папки, из-за чего программа автоматизированной сверки не видит файл в формате .xsb.
3. Архив не в формате zip (а к примеру, 7zip и другие).
4. В самом файле xsb в справке того человека по кому уточняют информацию не проставлена отметка, что справка именно уточняющая (а не основная).

К примеру, если уточняется информация только в отношении мужа женщины, которая является декларантом (т.к. она работает на госслужбе), то из всего состава семьи отметка "уточняющая" ставится только в справке которая подается в отношении мужа, в справках в отношении остальных членов семьи и самой женщины-декларанта следует оставить отметку "основная".

Рекомендованными являются браузеры Яндекс и Chromium-Gost. В других браузерах система может работать некорректно.

Если участник не нашел для себя подходящего варианта ответа в анкете, ему следует отметить вариант, наиболее приближенный к подходящему. Поставить прочерк, если у вас нет данных по пункту, чтобы система считала его заполненным.

Проверьте правильность заполнения всех полей анкеты. Если проблема по-прежнему не устранена, обратитесь к специалистам технической поддержки по адресу эл. почты: https://t.me/techslygba.

Обязательным требованием к участникам конкурса/отбора является отсутствие судимости (неснятой или непогашенной в установленном федеральным законом порядке). С погашенной судимостью принимать участие в отборе можно.

Нет, к участию в конкурсе/отборе допускаются только граждане Российской Федерации.

В конкурсе могут принять участие только граждане Российской Федерации, проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Да, наличие постоянного места работы не является обязательным требованием для участия в конкурсе/отборе.

Если у Вас есть какой-либо вопрос по регистрации, пожалуйста, обратитесь к специалистам технической поддержки по адресу: https://t.me/techslygba.

Анкета составлена и структурирована с расчетом на то, чтобы участник мог рассказать максимально подробно о своем профессиональном и управленческом опыте, личных достижениях, значимых проектах, в которых он принимал участие. Наиболее полная указанная информация о Вас и Вашей деятельности даёт преимущество перед анкетами с неразвернутыми ответами.

Да, нахождение на государственной службе не является обязательным требованием к участникам.

При возникновении ошибки "установите на устройстве корректное время", требуется осуществить следующие действия:

1. Зайти в параметры компьютера (путь для операционной системы Windows 10: открыть меню Пуск - нажать слева кнопку "Параметры" в форме шестеренки).
2. Выбрать раздел «Время и язык».
3. Нажать кнопку «Синхронизировать».

После указанных действий у пользователя синхронизируется время, и он сможет проходить тест.

Статус заявки на участие в гуманитарной миссии, поданной через портал Команда Югры, можно посмотреть в личном кабинете портала Команда Югры: перейти в раздел "Гуманитарный корпус" - перейти в "Мои заявки" - по интересующей заявке посмотреть столбец "Статус".

По вопросам технического характера вы можете обратиться в тех.поддержку портала Команда Югры: Тел. +7 (3467) 377-081 (доб. 230, 231, 232)
Эл. почта: ugrateam@ugrariu.ru, helpdesk@admhmao.ru
Телеграм: https://t.me/techslygba
Техническая поддержка работает по будням с 09:00 до 18:00 часов (UTC+5)

По вопросам не технического характера (к примеру, уточнение статуса по заявке) вы можете обратиться в Гуманитарный корпус:
Тел.: +7 (3462) 247-333
Эл. почта: info@humcorps.com.
Полный список реквизитов Гуманитарного корпуса можно посмотреть на сайте  Гуманитарного корпуса.

Для уточнения статуса заявки вы можете обратиться в Гуманитарный корпус: +7 (3462) 247-333.

Статус "обрабатывается" по заявке отображается не однократно, а может отображаться несколько раз в различные периоды (между другими статусами заявки). Статус "обрабатывается" не означает, что ваша заявка вернулась в начало рассмотрения, указанный статус означает, что ваша заявка находится в работе.

Статусы проставлются в ручном режиме администраторами из Гуманитарного корпуса.
Если к статусу не прикреплен комментарий, с вами свяжутся.
Либо можете самостоятельно обратиться в Гуманитарный корпус: +7 (3462) 247-333.

Заявку на гуманитарную миссию рассматривают работники Гуманитарного корпуса. По данному вопросу можете обратиться в Гуманитарный корпус: +7 (3462) 247-333.